Automatizace komunikace
Navrhujeme a nasazujeme boty pro obchod a servis se srozumitelným postupem.
- Podniková integrace
- Rychlé nasazení
- Kontrolovaná kvalita
Směry řešení
Varianty podle obchodních potřeb
Principy řešení
Struktura a transparentnost
Analýza požadavků
Sběr potřeb, mapování procesů a definice metrik. Výstupem je specifikace funkcí a datových rozhraní.
Návrh architektury
Volba platforem, bezpečnostních opatření a integračních bodů s existujícími systémy.
Implementace
Programování, konfigurace modelů a napojení API podle schváleného plánu s verzováním kódu.
Jak pracujeme
Každý projekt má jasné milníky, dokumentaci předání a plán další podpory. Nabízíme metriky pro měření efektivity a přehledné reporty, které umožňují objektivní vyhodnocení přínosu nasazeného bota.
Kontaktujte nás
Domluvte konzultaci nebo pošlete poptávku
Ukázkové projekty
Praktické přínosy v českém prostředí
Podpora objednávek a dotazů
Nasazení chatbota pro online prodejce s napojením na sklad a CRM. Projekt realizován pro klienta v ČR, průměrné uvedení do provozu: 5 pracovních dnů. Měříme konverze a dobu řešení dotazů.
Zpracování dotazů v call centru
Hlasový bot zvýšil dostupnost podpory bez navyšování personálu. Řešení prošlo 5 ověřovacími fázemi včetně pilotního provozu a uživatelského testování.
Automatizace HR procesů
Bot pro interní dotazy zaměstnanců napojený na systémy evidence a docházky, nasazen v několika pobočkách v ČR s měřitelnou redukcí administrativního zatížení.